Diritto di revoca
Diritto di recesso dei consumatori
I consumatori hanno il diritto legale alla revoca. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale indipendente.
Il cliente ha il diritto di revocare il presente contratto entro quattordici giorni senza comunicarne i motivi.
Il diritto di revoca potrà essere esercitato per quattordici giorni a partire dalla data alla quale il cliente o una terza persona incaricata dal cliente, che non sia il trasportatore, avrà preso possesso della merce.
Per esercitare il Suo diritto di recesso, deve informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un'e-mail oppure utilizzando il modulo elettronico di recesso disponibile sul nostro sito web/nella nostra app).
La revoca deve essere indirizzata a:
Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Online-Shop
Poppenbütteler Bogen 1
22399 Hamburg, Germania
Hotline: +49 (0) 40 / 60 609 3434*
E-Mail: online-shop@bijou-brigitte.com
* I costi dipendono dal proprio fornitore di servizi di telefonia e sono pari a quelli previsti per una chiamata sulla rete fissa tedesca. Allo stesso modo i costi della telefonia mobile possono variare a seconda della tariffa e dell’operatore di telefonia mobile.
Lun. - Giov. ore 7:30 – 16:30
Ven. ore 7:30 – 12:00
Il cliente potrà utilizzare il modulo di revoca allegato inviarci un'altra dichiarazione unica.
Può inoltre esercitare il Suo diritto di recesso online seguendo il link al modulo elettronico di recesso, disponibile sul nostro sito web nella sezione «Informazioni legali» tramite il pulsante «Dichiarare il recesso». Dopo aver inserito le informazioni necessarie per identificare il contratto e aver confermato la Sua dichiarazione di recesso, il recesso ci verrà trasmesso per via elettronica. La ricezione del Suo recesso Le sarà confermata senza indugio su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail).
Ai fini del rispetto del periodo di revoca è sufficiente inviare la comunicazione sull'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca stesso.
Conseguenze della revoca
In caso di revoca del presente contratto, restituiremo al cliente tutti i pagamenti da esso ricevuto, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi nel caso in cui il cliente abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente ed al più tardi entro quattordici giorni dalla data alla quale abbiamo ricevuto la comunicazione del cliente sulla revoca del presente contratto. Per la suddetta restituzione di denaro utilizzeremo la stessa modalità di pagamento che il cliente ha utilizzato al momento della transazione originale, salvo espressa diversa pattuizione con il cliente. In nessun caso addebiteremo al cliente costi per tale restituzione di denaro. Avremo il diritto di rifiutare la restituzione del denaro fino al momento della ricezione della merce o fino al momento della prova che la merce è stata spedita in restituzione, a seconda di quello che avviene prima.
Il cliente è tenuto a rispedirci o a restituirci la merce immediatamente, ed in ogni caso entro quattordici giorni dal momento in cui ci ha informato della revoca del presente contratto. Il suddetto periodo si considera rispettato se la merce viene spedita entro la scadenza di quattordici giorni. I costi diretti della rispedizione della merce sono a carico del cliente. Al cliente verrà addebitata l'eventuale perdita di valore della merce soltanto se tale perdita è riconducibile ad una manipolazione della merce non necessaria alla verifica della fattezza, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di contratti per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Modula di revoca PDF (PDF / 164 KB)
Fine delle informazioni sul diritto di revoca
