Dichiarazione di accessibilità digitale

Indice

1. Bijou Brigitte come azienda
2. Funzionamento dello shop online
3. Stato dell'accessibilità
4. Feedback e contatti
5. Autorità di vigilanza del mercato
6. Stato

La dichiarazione di accessibilità digitale è disponibile qui in formato PDF (168 KB).

Come azienda, ci impegniamo a rendere la nostra offerta digitale accessibile al maggior numero possibile di persone. Per questo teniamo conto dell'accessibilità nello sviluppo e nel continuo aggiornamento del nostro shop. Si tratta di un aspetto ormai radicato nei nostri processi interni, che continuerà a essere per noi un tema importante anche in futuro.

Facciamo riferimento ai requisiti di legge, in particolare alla legge tedesca sul rafforzamento dell'accessibilità (BFSG) e alla direttiva europea corrispondente (European Accessibility Act – EAA). Consideriamo inoltre gli standard tecnici della norma EN 301 549 e le linee guida per contenuti web accessibili (WCAG, versione 2.1, livello AA).

Nonostante il nostro impegno, può capitare che alcuni contenuti non siano ancora completamente accessibili. Continuiamo comunque a lavorare per migliorare costantemente il sito e per rispettare questi requisiti nel miglior modo possibile.

1. Bijou Brigitte come azienda

Bijou Brigitte modische Accessoires AG, Poppenbütteler Bogen 1, 22399 Amburgo, Germania, è un'azienda attiva a livello internazionale nel settore dei gioielli e degli accessori moda. Attraverso il nostro shop online mettiamo a disposizione delle nostre clienti e dei nostri clienti la nostra offerta digitale e un ampio assortimento di prodotti.

Tra le nostre offerte digitali rientrano in particolare i nostri shop online ufficiali, tramite i quali le clienti e i clienti possono informarsi sul nostro assortimento e acquistare i prodotti.

Questa dichiarazione di accessibilità vale quindi per tutti i nostri shop online:

2. Funzionamento dello shop online

Attraverso i nostri shop online offriamo in particolare i seguenti servizi:

Vendita online di gioielli e accessori moda
Visualizzazione delle informazioni sui prodotti
Utilizzo del carrello, della lista dei desideri e delle funzioni di ordine
Gestione dell'account cliente
Accesso al programma clienti "BB-Club", con vantaggi esclusivi e offerte riservate ai membri
Utilizzo del modulo di contatto per metterti in contatto con noi
Utilizzo del localizzatore di negozi, per cercare e trovare i nostri punti vendita fisici
Possibilità di cercare, filtrare e ordinare il nostro assortimento

3. Stato dell'accessibilità

Il nostro obiettivo è rendere le funzioni principali del nostro shop online il più possibile accessibili. Facciamo riferimento ai quattro principi fondamentali dell'accessibilità.

Percepibilità

I contenuti del nostro shop online sono pensati in modo da poter essere percepiti nel miglior modo possibile da chi li utilizza. I colori sono scelti in modo che i testi risultino ben leggibili e che i contrasti siano il più possibile adeguati. I documenti messi a disposizione vengono elaborati, per quanto possibile, in formato accessibile.

Per i contenuti multimediali e i video sono disponibili audiodescrizioni, quando necessarie per la comprensione. Per i video composti esclusivamente da elementi visivi e privi di audio, viene fornita, per quanto possibile, una descrizione testuale chiara del contenuto.

Questa descrizione spiega il contesto, il messaggio principale e gli elementi visivi rilevanti del video. È facilmente accessibile come alternativa, ad esempio tramite una didascalia vicina al video o un'opzione dedicata ai dettagli.

Lo shop online è completamente responsive e si adatta automaticamente a diverse dimensioni di schermo, ad esempio desktop, tablet e smartphone. Tutti i contenuti restano leggibili e utilizzabili anche ingrandendo il testo fino al 200%, senza perdita di informazioni o funzionalità.

Utilizzabilità

Le funzioni principali del nostro shop online, in particolare la ricerca dei prodotti, l'aggiunta di articoli al carrello e il processo di ordine e pagamento, sono realizzate in modo da poter essere utilizzate anche tramite tastiera e con screen reader.

Comprensibilità

I pulsanti e gli altri elementi di comando hanno un'etichetta chiara, ad esempio con diciture come "Aggiungi al carrello", in modo che la loro funzione sia facilmente comprensibile. I moduli sono facili da compilare e includono messaggi di errore, così da poter riconoscere e correggere eventuali errori di inserimento. Abbreviazioni e termini tecnici vengono spiegati, quando necessario.

Robustezza

Il nostro shop online viene costantemente aggiornato in modo da poter essere utilizzato in modo affidabile con browser, dispositivi e tecnologie assistive diverse. Tra queste rientrano, ad esempio, screen reader, funzioni di zoom e funzioni di lettura vocale.

Margini di miglioramento

Nonostante il nostro impegno, esistono ancora alcune barriere, che riguardano in particolare i seguenti ambiti:

Percepibilità

Immagini e contenuti visivi

Le nostre immagini e i contenuti grafici non dispongono sempre di testi alternativi sufficienti o completi. Alcune informazioni visive potrebbero non essere accessibili in tutti i casi.

Robustezza

Elementi interattivi e contenuti dinamici

Alcuni componenti interattivi, come ad esempio gli slider dei prodotti, non sono ancora del tutto compatibili con le tecnologie assistive come gli screen reader, il che può limitarne l'uso affidabile.

Continuiamo a lavorare per individuare queste e altre barriere e per eliminarle passo dopo passo.

4. Feedback e contatti

Se incontri ostacoli sul nostro sito o hai difficoltà nell'utilizzo, scrivici pure quando vuoi. Il tuo feedback ci fa piacere e ci impegniamo a verificare e risolvere le barriere segnalate il più presto possibile.

Puoi contattarci così:

E-mail: online-shop@bijou-brigitte.com

Telefono: +49 (0) 40 / 60 609 3434*

* I costi dipendono dal tuo operatore telefonico e corrispondono a quelli di una chiamata verso la rete fissa tedesca. Anche i costi da rete mobile possono variare a seconda della tariffa e dell'operatore.

5. Autorità di vigilanza del mercato

La vigilanza sull'accessibilità di questo sito web è affidata alla seguente autorità:

Germania: Ministero del Lavoro e degli Affari Sociali, Salute e Uguaglianza dello Stato di Sassonia-Anhalt Dipartimento 3 “Affari Sociali

Turmschanzenstraße 25,
39114 Magdeburgo

Telefono: +49 (0) 391 567 4530

E-mail: MLBF(at)ms.sachsen- anhalt.de

6. Stato

La presente dichiarazione è stata aggiornata l'ultima volta l'8 luglio 2026.