Déclaration de protection des données

Chez nous, Bijou Brigitte modische Accessoires AG, nous attachons une grande importance à la protection et la confidentialité des données de nos clients et de nos utilisateurs.

La présente politique de confidentialité a pour but de t'informer de la nature, de la portée et de la finalité du traitement que nous faisons de tes données personnelles. En outre, tu recevras des informations sur tes droits. En ce qui concerne les termes utilisés, nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement général sur la protection des données (ci-après dénommé « RGPD »), sauf définition contraire dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer ta protection contre tout traitement non autorisé ou illégal de ces données et contre leur perte, destruction et détérioration accidentelle. Nous utilisons un procédé de cryptage sur nos sites. Tes informations sont transférées de ton ordinateur vers notre serveur et vice-versa via Internet par le biais d'un cryptage TLS. Pour t'en assurer, il suffit de vérifier que l'icône du cadenas fermé apparaît dans la barre d'adresse de ton navigateur et que la barre d'adresse commence par https://.

I. Qui est responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

L'instance responsable au sens du RGPD est :

Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Poppenbütteler Bogen 1
22399 Hamburg
Allemagne
Tél.: +49 (40) 60 60 90*

* Les coûts dépendent de ton opérateur téléphonique et correspondent au coût d'un appel vers le réseau fixe allemand. Les frais de téléphonie mobile peuvent également varier en fonction de l'abonnement et du fournisseur de téléphonie mobile.

E-Mail: online-shop@bijou-brigitte.com

Site Internet : https://www.bijou-brigitte.com/fr/

Délégué à la protection des données de l'entreprise

Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Poppenbütteler Bogen 1, 22399 Hamburg
Tél.: +49 - (0) 40 / 60 60 90*

E-Mail: datenschutz@bijou-brigitte.com

II. Qu'entend-on par données personnelles ?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (art. 4 n° 1 RGPD). Cela inclut des informations telles que ton nom, ton adresse e-mail, ton adresse IP, ton adresse postale, ton numéro de téléphone et ton comportement d'utilisateur. Ne font pas partie de cette catégorie les informations qui ne sont pas directement liées à ton identité, telles que le nombre d'utilisateurs d'un site Internet.

III. Quelles sont les sources et les données que nous traitons et dans quel but ?

1. Traitement des données lors de tes visites sur notre site Web

À chacune de tes visites, notre site Webwww.bijou-brigitte.com/fr/ recueille un certain nombre d'informations générales. Ces informations générales sont enregistrées dans les fichiers journaux de notre serveur. À chaque accès, les informations suivantes sont entre autres collectées :

1. Informations sur le navigateur utilisé et sur le système d'exploitation

2. Page visitée sur notre site Internet

3. Date et heure de l'accès

4. Adresse IP de l'ordinateur à l'origine de la requête

Nous traitons ces informations pour assurer une connexion fluide et pour évaluer la sécurité et la stabilité du système. Les données anonymes des fichiers journaux du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles fournies par une personne concernée. Le stockage de ton adresse IP intégrale sert uniquement à la traçabilité des erreurs techniques et des cyberattaques. Les données sont supprimées si elles ne sont plus nécessaires à la réalisation des objectifs. Les fichiers journaux sont supprimés au plus tard au bout de 30 jours, sauf s'il a été fait mention d'erreurs techniques ou de cyberattaques nécessitant une période de stockage plus longue.

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6, par. 1, al. 1 pt f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs de la collecte de données énumérés précédemment.

Tu as à tout moment la possibilité de t'opposer au traitement des données. Tu disposes d'un droit d'opposition pour des raisons qui découlent de ta situation particulière. Tu peux faire valoir ton droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : datenschutz@bijou-brigitte.com.

2. Utilisation de cookies

Description et portée

Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Pour garantir davantage de transparence et une meilleure compréhension à ton égard, nous expliquons brièvement ci-dessous ce que sont les cookies. Nous indiquons ensuite les cookies que nous utilisons dans le contexte de notre site Web.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur ton disque dur. Cet ensemble de données est généré par le serveur Web auquel tu t'es connecté via ton navigateur Web, puis il t'a été envoyé et a été enregistré sur ton disque dur. Les cookies permettent de te reconnaître lors de ta prochaine visite sur notre site Web.

La plupart des navigateurs sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies. Tu peux configurer ton navigateur de manière à ce que les cookies soient toujours rejetés ou tu dois les accepter activement avant chaque enregistrement. Tu peux également supprimer à tout moment les cookies enregistrés dans ton système. Dans la rubrique « Aide » de ton navigateur, tu peux retrouver des informations sur la gestion de tes paramètres de cookies. Découvre ici comment configurer ton navigateur correctement :

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/fr-FR/kb/Cookies

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

Safari: https://support.apple.com/fr-fr

Opera: http://www.opera.com/fr/help

Adobe (Flash-Cookies): http://www.adobe.com/fr/privacy/policies/flash-player.html

Si tu désactives les cookies, certaines fonctionnalités ne seront éventuellement plus disponibles sur notre site et certaines pages ne s'afficheront probablement plus de manière appropriée. Pour pouvoir utiliser notre panier d'achat et la liste d'achat, les cookies temporaires doivent être autorisés !

Lors de ta première visite sur le site www.bijou-brigitte.com, une fenêtre pop-up concernant l'utilisation des cookies sur notre site va apparaître. Sur cette fenêtre, tu peux choisir si tu veux accepter tous les cookies ou si tu souhaites n'autoriser que les cookies qui sont nécessaires au bon fonctionnement technique du site en cliquant sur « Accepter la sélection ». En cliquant sur l'un de ces boutons, tu acceptes l'utilisation des cookies. Ces cookies sont stockés pour tes visites ultérieures. Si tu visites de nouveau notre site, le message ci-dessus ne s'affichera plus à ton attention. Toutefois, si tu supprimes les cookies séparément dans ton navigateur ou si tu visites notre site Web www.bijou-brigitte.com/fr/ via un autre appareil, le message s'affichera de nouveau.

Les cookies que nous utilisons sont représentés ci-après.

Quels types de cookies y a-t-il ?

Cookies de session :
Durant ta visite de notre site Web, un cookie de session est stocké de manière temporaire dans la mémoire de ton ordinateur, laquelle mémorise un identifiant de session. Cela t'évite par exemple de te connecter à chaque fois que tu changes de page. Les cookies de session sont automatiquement supprimés en fin de session, au moment de la fermeture du navigateur.

Cookies permanents :
Un cookie permanent stocke un fichier sur ton ordinateur pendant la période prévue pour la date d'expiration. Ces cookies permettent aux sites Web de mémoriser tes informations et tes paramètres lors de ta prochaine visite. Tu bénéficies ainsi d'un accès plus rapide et plus pratique. Les cookies sont supprimés à la date d'expiration prédéfinie.

Cookies strictement nécessaires (type 1)
Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement des sites Web et à la bonne exécution de leurs fonctions. Ils t'aident également à naviguer sur nos pages Web, à te déplacer à l'intérieur des pages Web et à afficher certaines fonctionnalités (par ex. ces cookies veillent à ce que le contenu de ton panier d'achat soit conservé pendant toutes les étapes de ton processus de paiement). Ils sont stockés pour la durée de ta session Internet.

Cookies fonctionnels (type 2)
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité et les performances des sites Web et de mettre à ta disposition diverses fonctions.

Cookies de performance (type 3)
Ces cookies collectent des informations sur ton utilisation des sites Web. Par exemple, les cookies de performance aident à identifier les rubriques les plus populaires du site Internet. De cette manière, nous pouvons adapter le contenu des sites Web plus spécifiquement à tes besoins et ainsi te présenter une offre améliorée. Les informations recueillies avec ces cookies ne sont pas personnelles.

Cookies tiers (type 4)
Ces cookies sont installés par des tiers, par ex. des réseaux sociaux. Ils sont principalement utilisés pour intégrer des contenus de réseaux sociaux tels que des plugins sociaux sur un site Web. Sur notre site Internet, nous n'utilisons pas de plugins sociaux. Nous créons uniquement un lien vers les réseaux sociaux.

Quels cookies utilisons-nous sur notre site Web ?

Sur notre site Web, nous utilisons tous les types de cookies décrits ci-dessus, dont certains ne sont utilisés qu'avec ton consentement.

Sur la fenêtre pop-up où tu peux faire ta sélection, les catégories suivantes sont citées :

• Cookies strictement nécessaires :
  Cela comprend les cookies de session et les cookies impérativement nécessaires qui servent au fonctionnement de base de la boutique. Nous utilisons cette catégorie de cookie sur la base de l'art. 6 par. 1 pt f) du RGPD. Notre intérêt à assurer la mise à disposition et l'utilisation du site Web et à garantir la fonctionnalité et la facilité d'utilisation de notre site Web doit donc être considéré comme légitime au sens de la disposition susmentionnée.

• Cookies fonctionnels :
  Il s'agit des cookies fonctionnels qui sauvegardent, par exemple, les articles dans le bloc-notes, servent à reconnaître les clients et rendent l'expérience d'achat plus attrayante. En outre, nous avons intégré sur notre site le service de cartes externe « Google Maps ». Tu trouveras d'autres informations à ce sujet dans la section Google Maps. Nous utilisons cette catégorie de cookies sur la base de ton consentement conformément à l'art. 6, par. 1, pt a du RGPD.

• • Cookies de marketing et d'analyse (via Google Tag Manager) :
  Google Tag Manager est un conteneur de code qui permet d'intégrer diverses étiquettes d'analyse et de commercialisation. À cet effet, nous utilisons sur notre site Web des cookies de performance afin d'évaluer les données d'utilisation, ainsi que des cookies tiers.

Pour plus d'informations, consulte les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité aux rubriques : Google Analytics, Google Remarketing, Facebook Pixel, Google Maps, Microsoft Ads. Nous utilisons cette catégorie de cookies sur la base de ton consentement conformément à l'art. 6, par. 1, pt a du RGPD.

Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Dans la mesure où notre traitement des données repose sur la base juridique de l'art. 6, par. 1, pt f du RGPD, tu as la possibilité à tout moment de t'opposer au traitement des données. Tu disposes d'un droit d'opposition pour des raisons qui découlent de ta situation particulière. Tu peux faire valoir ton droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : datenschutz@bijou-brigitte.com.

3. Formulaire de contact/Contact par e-mail/Contact par téléphone

Un formulaire de contact est disponible sur notre site Web et peut être utilisé si tu souhaites prendre contact par voie électronique. Si tu optes pour cette possibilité, les données personnelles que tu as inscrites dans le masque de saisie (par ex. nom, adresse e-mail) nous sont transmises en cliquant sur le bouton « Envoyer » et nous les enregistrons. En outre, nous enregistrons la date et l'heure de ta prise de contact pour éviter toute utilisation abusive de notre formulaire de contact et pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Tu peux également nous contacter via l'adresse e-mail fournie : service@bijou-brigitte.com, et par téléphone.

Nous conservons les données personnelles qui nous sont transmises dans le cadre de la prise de contact. Nous procédons ainsi uniquement pour traiter ta demande et pour te contacter ensuite. Ces données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers. Nous supprimerons les données correspondantes dès lors que le traitement ne sera plus nécessaire ou nous en limiterons le traitement aux cas d'obligations légales de conservation.

L'art. 6, par. 1, pt f), du RGPD constitue la base juridique du traitement des données aux fins d'une prise de contact via le formulaire de contact et au traitement des données que tu nous as transmises par e-mail. Notre intérêt légitime est le traitement de ta demande. Si ta demande a pour but la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt b) du RGPD (exécution d'un contrat).

Dans la mesure où notre traitement des données repose sur la base juridique de l'art. 6, par. 1, pt f du RGPD, tu as la possibilité à tout moment de t'opposer au traitement des données. Tu disposes d'un droit d'opposition pour des raisons qui découlent de ta situation particulière. Tu peux faire valoir ton droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : datenschutz@bijou-brigitte.com.

4. Boutique en ligne : création d'un compte BB Club

Sur notre site Web, tu as la possibilité de créer un compte BB Club protégé par mot de passe, que tu aies déjà passé une commande ou bien que tu l'envisages. Le compte BB Club t'offre la possibilité de passer tes prochaines commandes facilement et rapidement.

Il n'est aucunement obligatoire de créer un compte BB Club. Au contraire, tu peux passer des commandes dans notre boutique en ligne en tant qu'invité sans t'être inscrit (voir Section 5 de notre politique de confidentialité).

Pour créer ton compte BB Club, nous avons besoin de ton prénom et de ton nom, de ton adresse e-mail, d'un mot de passe et de ton adresse. En outre, tu as la possibilité de saisir, si tu le souhaites, ta date de naissance. Après avoir créé ton compte BB Club, tu pourras non seulement passer tes commandes de manière plus pratique et tu disposeras également d'une vue d'ensemble de l'état de tes commandes et/ou des commandes précédentes.

À tout moment, tu peux afficher, modifier et/ou mettre à jour les données enregistrées sur ton compte. Pour ce faire, il te suffit de te connecter avec ton adresse e-mail et le mot de passe que tu as choisi lors de ton inscription.

En ce qui concerne la création du compte BB Club, nous enregistrons également la date de création et l'heure de ta connexion, ainsi que l'adresse IP. Le but de cet enregistrement est de pouvoir retracer et prouver la connexion à une date ultérieure pour clarifier, le cas échéant, une éventuelle utilisation abusive de tes données personnelles. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt f) du RGPD, selon lequel l'intérêt légitime réside dans la possibilité de prouver la création du compte. Si tu souhaites t'opposer à la conservation des données susmentionnées pour des raisons qui peuvent découler de ta situation particulière, merci de nous contacter à l'adresse datenschutz@bijou-brigitte.com ou de t'adresser aux interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable ».

En outre, il est possible de supprimer ton compte BB Club. Pour ce faire, merci de nous faire parvenir ta demande de suppression de compte BB Club par e-mail à l'adresse service@bijou-brigitte.com. La suppression des données, qui ne relèvent pas du processus de suppression du compte client en raison de réglementations commerciales et fiscales ou de dispositions légales, a lieu uniquement après expiration des délais de conservation correspondants.

La carte BB Club

Avec la création d'un compte BB Club, tu recevras ta carte électronique BB Club sous la forme d'un code QR et d'un numéro de carte, qui est indiqué dans la zone « Ma carte » de ton compte. Tu recevras une carte BB Club matérielle dans les magasins allemands.

Lors de l'utilisation de la carte BB Club, les données suivantes sont collectées :

• Différenciation entre l'utilisation en ligne et l'emplacement du magasin correspondant

• Le moment d'utilisation

• Les articles achetés

• La somme dépensée et les points ainsi obtenus

• Les récompenses/bons d'achat échangés

Ces données sont ensuite traitées afin de te proposer les différents services de ton affiliation au club. Ces services comprennent, entre autres, le calcul des récompenses ou l'envoi de communiqués du club individuels (voir également le paragraphe suivant). La base juridique du traitement est l'art. 6 par. 1 pt b du RGPD. Le traitement a lieu sur la base de l'exécution du contrat du BB Club.

Nous utilisons également les données mentionnées pour les études de marché et l'optimisation des offres. La base juridique pour ce traitement est l'art. 6, par. 1, pt f du RGPD. Il sert notre intérêt légitime dans le cadre des études de marché et du marketing direct. Cela comprend notamment : l'analyse de ton comportement d'achat pour des offres personnalisées, les invitations à des événements, les campagnes de promotion. Tu as à tout moment la possibilité de t'opposer au traitement des données à des fins de publicité directe. Tu peux faire valoir ton droit d'opposition à l'adresse e-mail suivante ou à l'attention de l'un des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » : datenschutz@bijou-brigitte.com.

Les communiqués du BB Club

Après avoir configuré ton compte BB Club, nous t'enverrons des e-mails réguliers, c'est-à-dire environ 2 à 3 fois par mois, ainsi que nos communiqués du club. Nous t'informerons régulièrement sur les sujets suivants :

• Services pour les membres du BB Club

• Invitations aux évènements exclusifs BB Club

• Participation à des tirages au sort spéciaux

• Cadeaux d'anniversaire surprise et autres cadeaux du BB Club

• Nombre de points

• Remises

• Jeux-concours

Nous transmettons tes données à un prestataire de services externe basé à Berlin et Offenbach-sur-le-Main, qui traite tes données personnelles en notre nom dans le cadre de l'envoi d'une notification du BB Club. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ce prestataire de services externe. Selon ce contrat, le prestataire de services s'engage notamment à respecter des règles strictes lors du traitement de tes données personnelles, y compris l'obligation de traiter tes données personnelles exclusivement en conformité avec nos instructions et la législation en vigueur.

La base juridique pour l'envoi électronique de communiqués du club est l'art. 6 par. 1 pt b du RGPD. Le traitement est obligatoire pour l'adhésion au club. Si tu refuses ce traitement, il ne sera pas possible d'adhérer au BB Club. Merci de t'adresser à service@bijou-brigitte.com.

Nous utilisons également ton adresse pour t'envoyer des informations sur nos produits, offres ou campagnes de promotion par courrier. Dans ce cadre, la base juridique est l'art. 6 par. 1 pt f du RGPD, avec lequel nous poursuivons notre intérêt légitime pour la publicité directe et le marketing. Tu peux t'opposer à tout moment à l'utilisation de ton adresse postale à des fins publicitaires par écrit à l'attention des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » ou par courrier électronique à l'adresse suivante : service@bijou-brigitte.com. Merci de saisir en objet « Opposition aux publicités ».

5. Traitement des données lors de l'utilisation de notre boutique en ligne

Commandes passées dans la boutique en ligne

Tu as la possibilité de passer des commandes dans notre boutique en ligne en tant que membre du BB Club inscrit ou en tant qu'invité sans inscription. Si tu es un membre du BB Club inscrit, il te suffit de te connecter avec ton adresse e-mail et ton mot de passe pour finaliser la commande et suivre le processus de commande ultérieur, par ex. en sélectionnant le mode de paiement souhaité.

En revanche, si tu souhaites passer une commande en ligne sur notre site en tant qu'invité sans inscription, il est nécessaire, pour la conclusion et l'exécution du contrat, que tu saisisses les données requises comme des informations obligatoires dans le masque de saisie. Les informations obligatoires sont identifiées comme telles.

La base juridique pour le traitement des données dans le contexte de l'achat et de la préparation de l'achat est l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt b) du RGPD.

Nous stockons tes coordonnées, données de paiement et de commande jusqu'à l'expiration des droits de garantie légaux ou des éventuelles garanties contractuelles. Après expiration de cette période, nous conservons les informations sur la relation contractuelle, requises en vertu de la législation commerciale et fiscale pendant les périodes légales (en règle générale, dix ans à compter de la conclusion du contrat).

6. Données de paiement

Dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne, les données de paiement peuvent être collectées pour exécuter le processus de paiement dans certaines circonstances, en fonction du choix du mode de paiement. Tu disposes des possibilités de paiement suivantes :

PayPal :

Tu peux effectuer le processus de paiement avec le service de paiement en ligne PayPal. PayPal permet d'effectuer des paiements en ligne à des tiers. La société d'exploitation européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg. PayPal est un prestataire de services de paiement en ligne indépendant de Bijou Brigitte. Les paiements sont effectués via des comptes PayPal. Il s'agit de comptes privés ou professionnels virtuels. Il est également possible d'effectuer des paiements virtuels par carte de crédit si tu ne disposes pas d'un compte PayPal.

Si tu choisis PayPal comme mode de paiement, tes données nécessaires pour le processus de paiement, entre autres ton nom, ton adresse et ton adresse e-mail, sont transmises automatiquement à PayPal.

Ces données transmises à PayPal peuvent être communiquées par PayPal à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. PayPal peut également transmettre tes données à des tiers, dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées sur ordre.

La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car le traitement des données est nécessaire pour effectuer le paiement avec PayPal et ainsi exécuter du contrat.

Tu peux consulter la politique de confidentialité de PayPal sur https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Paiements Amazon ("Amazon Pay") :

Si le mode de paiement "Amazon Pay" est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement en ligne Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg. Notre boutique est connectée à Amazon Payments via un plugin. Vos données d'accès pour Amazon sont saisies dans un formulaire fourni par Amazon Payments et sont traitées directement par Amazon Payments sans notre intervention. Une fois connecté, Amazon Payments vous fournira temporairement des données de paiement telles que l'adresse de facturation et/ou l'adresse de livraison parmi lesquelles vous pourrez choisir. La facturation s'effectue directement via votre compte Amazon. Nous conservons uniquement les données que vous avez sélectionnées pour le traitement de la commande.

Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Amazon Pay sur https://pay.amazon.com/fr/help/201751600.

La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD (mise en œuvre d'une relation contractuelle).

Paiement par carte de crédit ou de débit :

De plus, nous t'offrons la possibilité d'effectuer tes paiements par carte de crédit.   

Pour ce mode de paiement, le règlement est géré par le prestataire de paiement Unzer GmbH. La saisie de tes données de paiement et le rapprochement de ces données avec l'établissement de crédit concerné s'effectuent par le biais d'une intégration via un iFrame directement chez Unzer et nous ne stockons aucune donnée de paiement.

Tu peux consulter ici les principes de protection des données sur lesquels se base l'utilisation des cartes de crédit lors du traitement de tes données.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6, par. 1 pt f) du RGPD (mise en œuvre d'une relation contractuelle).

7. Click and Collect

Nous t'offrons la possibilité de sélectionner tes articles en ligne, puis de les payer et de les récupérer en personne dans l'un de nos magasins. Dans le cadre du service Click and Collect, tes nom et numéro de commande seront transmis sous forme de bon de livraison au magasin correspondant afin de pouvoir t'identifier sur place et de te remettre la marchandise achetée. La transmission de ces données est régie par l'art. 6, par. 1, pt b) du RGPD.

8. Traitement de données à des fins publicitaires et de jeux-concours 

En tant que client régulier, nous utiliserons ton adresse e-mail à des fins publicitaires pour nos propres produits identiques ou similaires, si tu as commandé chez nous (§ 7 LCD, loi sur la concurrence déloyale). Tu peux t'opposer à tout moment à l'utilisation de ton adresse e-mail et/ou adresse postale à des fins publicitaires par écrit à l'attention des interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » ou par courrier électronique à l'adresse suivante : service@bijou-brigitte.com. Merci de saisir en objet « Opposition aux publicités ». La base juridique est l'art. 7 par. 3 de la LCD ainsi que l'art. 6 par. 1 pt f) du RGPD. Notre intérêt à envoyer des publicités adaptées à tes besoins doit être considéré comme légitime au sens de la disposition susmentionnée.

Si tu t'es inscrit à un concours, nous utiliserons les données personnelles que tu nous as communiquées pour la participation, la mise en œuvre et l'envoi des listes des gagnants et des prix. Dans ce cadre, la base juridique est l'art. 6 par. 1 pt b) du RGPD. Tu mets à notre disposition des données sur la base de la relation contractuelle (conditions de participation) entre Bijou Brigitte et toi. Dans certaines circonstances, nous transmettons tes données à des prestataires de services dans le cadre du tirage au sort, par ex. pour la distribution des prix. De plus amples informations sont disponibles dans les conditions de participation correspondantes du concours.

9. Newsletter

Si tu t'inscris à une newsletter, nous utilisons ton adresse e-mail pour envoyer la newsletter correspondante. Nous t'informons régulièrement sur des sujets intéressants, nous te présentons des tirages au sort palpitants ou nous te fournissons des bons d'achat exclusifs. Les mentions obligatoires relatives à l'envoi de la newsletter sont uniquement ton adresse e-mail.

Afin de garantir votre inscription correcte à la lettre d‘information, c’est-à-dire empêcher les inscriptions non autorisées pour le compte de tiers, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre première inscription à la lettre d‘information, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription, vous demandant de confirmer votre inscription. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 14 jours, vos informations seront bloquées et automatiquement supprimées après 30 jours. Après confirmation de votre inscription, nous enregistrons votre adresse e-mail dans le but de vous envoyer la lettre d‘information. L’indication facultative du prénom et du nom de famille permet de s’adresser personnellement au destinataire de la lettre d‘information. Si vous saisissez éventuellement le code postal et le lieu, vous recevrez des informations sur les événements et les promotions dans votre région. La base juridique est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.

En ce qui concerne ton inscription à la newsletter, nous enregistrons également la date d'inscription, l'heure d'inscription et l'heure de confirmation. Le but de cet enregistrement est de pouvoir retracer et prouver la connexion à une date ultérieure pour clarifier, le cas échéant, une éventuelle utilisation abusive de tes données personnelles. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 par. 1 phr. 1 pt f) du RGPD, selon lequel l'intérêt légitime réside dans la possibilité de prouver l'inscription. Si tu souhaites t'opposer au stockage des données susmentionnées, merci de contacter les interlocuteurs mentionnés dans la rubrique « Responsable » ou bien contacte-nous à l'adresse datenschutz@bijou-brigitte.com.

Avec ton consentement, nous enregistrons ton comportement d'utilisateur dans nos newsletters. L'évaluation du comportement d'utilisateur comprend notamment les rubriques de la newsletter concernée sur lesquelles tu te trouves et les liens sur lesquels tu cliques. Dans ce cadre, des profils utilisateurs personnalisés sont créés en y associant ta personne et/ou ton adresse e-mail en vue de mieux cibler une éventuelle approche publicitaire, notamment sous forme de newsletters et d'annonces publicitaires sur le site, en fonction de tes centres d'intérêt, et d'améliorer les différentes offres.

Tu peux révoquer à tout moment ton consentement relatif à l'envoi de la newsletter et te désabonner de la newsletter. Tu peux confirmer cette révocation en cliquant sur le lien disponible dans chaque e-mail de la newsletter, par e-mail à l'adresse service@bijou-brigitte.com ou en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans les mentions légales.

Nous transmettons tes données à des prestataires de services externes basés à Berlin et Offenbach-sur-le-Main, qui traitent tes données personnelles en notre nom dans le cadre de l'envoi de la newsletter. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec ces prestataires de services externes. Selon ce contrat, le prestataire de services s'engage notamment à respecter des règles strictes lors du traitement de tes données personnelles, y compris l'obligation de traiter tes données personnelles exclusivement en conformité avec nos instructions et la législation en vigueur.

10. Liens vers des services de réseaux sociaux

Notre site Web contient des liens vers des services de réseaux sociaux Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis), Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis), Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis) ainsi que le portail vidéo YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis). Nous avons intégré le bouton du réseau social correspondant sous forme de lien sur notre site Web.

Si tu visites notre site Web et que tu cliques sur le bouton de l'un des services de réseaux sociaux, tu seras redirigé vers notre page sur le service de réseaux correspondant. Si tu utilises la fonction de redirection vers un compte d'un réseau social, tu quittes notre site Web. Dans ce cas, respecte les dispositions relatives à la protection des données et les autres instructions, celles-ci étant soumises à la politique de confidentialité du fournisseur tiers. Si tu es inscrit et connecté à l'un des services de réseaux sociaux, tu as également la possibilité de partager des articles de notre offre en ligne avec tes amis en cliquant sur le bouton « Partager » correspondant. Nous intégrons également ces boutons par le biais d'un lien sur notre site Web.

11. Google Analytics

Nous avons intégré sur notre site Web le service d'analyse Web « Google Analytics », un service d'analyse Web de : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur ton ordinateur, pour analyser ton utilisation du site Web. Les données collectées par les cookies au sujet de ton utilisation de notre site Internet sont, en principe, acheminées vers un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Nous utilisons Google Analytics uniquement en activant la fonction d'anonymisation de l'adresse IP. Afin de garantir une collecte anonyme des adresses IP (appelée « masquage IP »), nous avons ajouté à Google Analytics une extension avec le code « gat._anonymizeIp(); » pour ce site Web. Cela signifie que Google abrège ton adresse IP, au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels uniquement, l'adresse IP entière est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle y est abrégée.

Nous avons signé un accord de traitement des commandes avec Google Inc. À notre demande, Google traite les informations générées par les cookies installés dans le but d'évaluer ton utilisation du site Web, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à nous-mêmes, en tant qu'éditeur du site, d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est tenu de ne pas recouper l'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics avec d'autres données de Google.

La base juridique du traitement de tes données est l'art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si tu nous as accordé ton consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation. Tu trouveras des informations supplémentaires sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics, à l'adresse www.google.com/analytics/terms/fr.html et/ou à l'adresse www.google.de/intl/fr/policies/.

12. Google Maps

Sur ce site Web, nous utilisons l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site Web et te permet d'utiliser la fonction de carte de façon pratique.

Lors de ta visite de notre site Web, Google est informé de ton accès à la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées sous les points Ouvrir notre site Web et Cookies de cette déclaration sont transmises, ceci indépendamment du fait que Google te fournisse ou non un compte utilisateur auquel tu es connecté ou qu'il n'existe pas de compte utilisateur. Si tu es connecté à Google, tes données seront directement associées à ton compte. Si tu ne souhaites pas être associé à ton profil sur Google, tu dois te déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke tes données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception adaptée aux besoins de son site Web. Une telle évaluation se fait en particulier (aussi pour les utilisateurs non enregistrés) pour représenter une publicité conforme à la demande et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de tes activités sur notre site Web. Tu as le droit de t'opposer à la création de ces profils d'utilisateur, tu dois contacter Google pour exercer ce droit. La base juridique du traitement est l'art. 6, par. 1, phr. 1, pt a) du RGPD si tu nous as accordé ton consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers :Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Tu peux consulter des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, dans les déclarations de protection des données de Google. Tu y recevras également de plus amples informations sur tes droits à cet égard et sur les options de configuration pour la protection de ta vie privée : http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.

13. Facebook Pixel

Sur notre site Web, nous utilisons le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Celui-ci sert à présenter aux visiteurs de notre site Web des annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêts (« Facebook-Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social Facebook. Pour ce faire, nous avons intégré des pixels espions invisibles (« Pixel Facebook ») sur notre site Web. Ces pixels remplissent une fonction similaire à celle des cookies. Lorsque tu visites nos pages, les pixels espions établissent une connexion directe entre ton navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit, entre autres, des informations de ton navigateur indiquant que notre site Web a été lancé via ton appareil. Si tu es un utilisateur de Facebook, Facebook peut ainsi associer ta visite de notre site à ton compte utilisateur Facebook personnel. En tant que fournisseurs du site, nous tenons à souligner que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Nous pouvons uniquement décider quels critères d'utilisateurs de Facebook (tels que l'âge, les intérêts) doivent être pris en compte pour l'affichage de notre publicité. En activant ce pixel à partir de ton navigateur, Facebook peut également détecter si une annonce Facebook s'est traduite par un succès, c'est-à-dire si elle a entraîné un achat en ligne, par ex. Cela nous permet de mesurer l'efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d'études de marché.

La base juridique pour le traitement de tes données est l'art. 6, par. 1, al. 1, pt f) du RGPD, c'est-à-dire sur la base de ton consentement. Facebook traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Pour de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur tes droits et possibilités de protection de ta vie privée, consulte les avis de confidentialité de Facebook :https://www.facebook.com/about/privacy/.

14. Google Remarketing

Sur nos pages Web, nous utilisons la fonctionnalité Remarketing ou « Audiences similaires » proposée par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

La fonctionnalité Remarketing ou « Audiences similaires » de Google nous permet d'intéresser les visiteurs de nos pages avec des publicités ciblées, en activant des annonces publicitaires personnalisées, basées sur les centres d'intérêt, pour les visiteurs des pages Web, lors de leurs visites d'autres pages Web sur le Réseau Display de Google. Pour analyser l'utilisation des sites Web, qui sert de base à la création d'annonces publicitaires basées sur les centres d'intérêt, Google utilise ce que l'on appelle des cookies. Les cookies permettent d'enregistrer les visites du site Web ainsi que des données anonymisées sur l'utilisation du site Web. Il n'y a pas de stockage des données personnelles des visiteurs du site. Si tu visites par la suite un autre site dans le Réseau Display de Google, des annonces publicitaires s'afficheront, lesquelles tiennent compte, avec une probabilité des plus élevées, des produits et domaines d'information consultés auparavant.

La base juridique du traitement de tes données est l'art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si tu nous as accordé ton consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Tu peux consulter des informations complémentaires relatives au Remarketing Google et à la politique de confidentialité de Google à l'adresse : http://www.google.com/privacy/ads/.

15. Google Optimize

Sur nos pages Web, nous utilisons le service d'analyse Web et d'optimisation « Google Optimize » proposé par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande), fax : +353 (1) 436 1001 (« Google »).

« Google Optimize » sert à améliorer l'attractivité, le contenu et la convivialité de notre page Web. Les nouvelles fonctions et les nouveaux contenus sont ainsi présentés à nos utilisateurs sous différentes formes et les différents comportements des utilisateurs sont évalués par le biais de statistiques. À cet effet « Google Optimize » utilise des « cookies » à l'aide desquels « Google » traite les informations générées sur l'utilisation de notre site par les appareils des utilisateurs et les données d'accès à des fins d'analyse de l'utilisation des pages Web. Les données d'accès comprennent notamment l'adresse IP, les informations relatives au navigateur, la page Web précédemment visitée ainsi que la date et l'heure de la requête du serveur. « Google Optimize » est utilisé avec l'extension « anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée afin qu'il soit beaucoup plus difficile de les associer à une personne en concret. Selon « Google », les adresses IP sont préalablement raccourcies dans les États membres de l'Union européenne.

La base juridique du traitement de tes données est l'art. 6, par. 1, al. 1, pt a) du RGPD, si tu nous as accordé ton consentement à cet égard. Google traite également une partie de ces données aux États-Unis. Concernant le transfert de données aux États-Unis, il n'existe pas de décision de la Commission constatant son caractère adéquat ; la base juridique de la transmission aux États-Unis est l'art. 49 par. 1, al. 1, pt a) du RGPD. Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Tu peux consulter des informations complémentaires sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données par Google, dans les déclarations de protection des données de Google. Tu y recevras également de plus amples informations sur tes droits à cet égard et sur les options de configuration pour la protection de ta vie privée : http://www.google.de/intl/fr/policies/privacy.

16. Conversion de Google Ads (objectif : mesurer l'impact)

Destinataire : Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irlande) et Google, LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 (États-Unis)

« Google Ads » est également utilisé avec la fonction « Conversion » pour, à l'aide de supports publicitaires (auparavant les « Google AdWords »), attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites externes. Nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires par rapport aux données des campagnes publicitaires. Ces supports publicitaires sont fournis par Google par l'intermédiaire de ce qu'on appelle des « serveurs publicitaires » (ou ad server). À cette fin, nous utilisons des « cookies Ad Server » qui permettent d'évaluer certains paramètres de mesure de l'impact (par exemple, l'affichage des annonces, la durée de consultation ou les clics des utilisateurs). À cet effet, les informations stockées sur les appareils des utilisateurs sont également traitées. Si les utilisateurs accèdent à notre site via une annonce Google, un « cookie » est stocké par « Google Ads » sur l'appareil de l'utilisateur. À l'aide des cookies et des « pixels de tracking », Google traite les informations générées par l'appareil des utilisateurs sur les interactions avec nos supports publicitaires (consultation d'un certain site ou clic sur un support publicitaire) ainsi que les données d'accès (en particulier l'adresse IP, les informations du navigateur, le site précédemment visité ainsi que la date et l'heure de la requête du serveur) dans le but d'analyser et de visualiser la mesure de l'impact de nos annonces. À cette fin, il est également possible de déterminer si différents dispositifs t'appartiennent ou appartiennent à ton foyer. En raison des outils de marketing utilisés, le navigateur de l'utilisateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Si les utilisateurs sont inscrits à un service Google, Google peut attribuer la visite au compte d'utilisateur et créer et évaluer des profils utilisateur pour l'ensemble des applications. Transfert vers un pays tiers : le consentement à l'égard de la conversion de Google Ads inclut également le consentement à un éventuel transfert de données vers les États-Unis sans un niveau de protection des données adéquat et sans garanties suffisantes (absence du caractère exécutoire des droits des personnes concernées, absence de protection juridique et accès possible et abusif aux données des utilisateurs par les autorités de l'État). L'utilisation du remarketing de Google Ads implique un transfert vers un pays tiers. Si tu ne veux pas accepter le transfert vers un pays tiers, tu dois désélectionner Google Tag Manager.

Les informations collectées sont transmises au serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées pour une durée maximale de 24 mois. En cas de transfert de données vers les États-Unis, il n'est actuellement pas possible de garantir le même niveau de protection des données que dans les États de l'Union européenne. Merci d'en tenir en compte en donnant ton consentement.

La base juridique de cette collecte des données est ton consentement (art. 6 par. 1 pt a) du RGPD).

Tu as à tout moment la possibilité de révoquer ton consentement quant au traitement et au transfert vers un pays tiers : Reconfigurer les cookies et les paramètres de suivi. Merci de noter que le caractère légitime du traitement effectué conformément à ton consentement jusqu'au moment de la révocation n'est pas affecté par ta révocation.

Par ailleurs, tu peux empêcher l'enregistrement des informations générées par le cookie se rapportant à ton utilisation du site Web ainsi que le traitement de ces données en désactivant la mise en place de cookies. Dans certaines circonstances, cela peut limiter la fonctionnalité du site Web. En outre, Google peut, dans certaines circonstances, suivre ton comportement utilisateur sur plusieurs de tes appareils électroniques par le biais de ce que l'on appelle le tracking cross‐device et est ainsi en mesure d'afficher des publicités personnalisées sur les sites et applications Web de Google. Pour plus d'informations, clique ici : https://policies.google.com/?hl=fr

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Google, merci de consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr