Pour les contenus multimédias et les vidéos, des audiodescriptions sont disponibles lorsqu'elles sont nécessaires à la compréhension. Pour les vidéos composées uniquement d'éléments visuels et sans son, une description textuelle claire du contenu est fournie autant que possible.

Cette description explique le contexte, le message principal et les éléments visuels importants de la vidéo. Elle est facilement accessible en tant qu'alternative, par exemple via une légende à proximité ou une option de détails.

La boutique en ligne est entièrement responsive et s'adapte automatiquement aux différentes tailles d'écran, par exemple ordinateur, tablette et smartphone. Tous les contenus restent lisibles et utilisables même lorsque le texte est agrandi à 200 %, sans perte d'informations ni de fonctionnalités.

Utilisabilité

Les fonctions essentielles de notre boutique en ligne, en particulier la recherche de produits, l'ajout d'articles au panier ainsi que le processus de commande et de paiement, sont conçues pour être utilisables également au clavier et avec des lecteurs d'écran.

Compréhensibilité

Les boutons et autres éléments de commande sont clairement étiquetés, par exemple avec des libellés tels que « Ajouter au panier », afin que leur fonction soit facilement compréhensible. Les formulaires sont faciles à remplir et comportent des messages d'erreur, permettant de repérer et de corriger facilement les erreurs de saisie. Les abréviations et termes techniques sont expliqués lorsque cela est nécessaire.

Robustesse

Notre boutique en ligne évolue de manière à pouvoir être utilisée de façon fiable avec différents navigateurs, appareils et technologies d'assistance. Cela inclut notamment les lecteurs d'écran, les fonctions de zoom et les fonctions de lecture vocale.

Axes d'amélioration

Malgré nos efforts, certaines barrières subsistent actuellement, concernant en particulier les domaines suivants :

Perceptibilité

Images et contenus visuels

Nos images et contenus graphiques ne disposent pas toujours de textes alternatifs suffisants ou complets. Certaines informations visuelles peuvent ne pas être accessibles dans tous les cas.

Robustesse

Éléments interactifs et contenus dynamiques

Certains composants interactifs, comme les carrousels de produits, ne sont pas encore entièrement compatibles avec les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, ce qui peut limiter leur utilisation fiable.

Nous continuons à travailler activement pour identifier ces barrières, ainsi que d'autres, et pour les éliminer progressivement.

4. Retours et contact

Si tu rencontres des obstacles sur notre site ou des difficultés d'utilisation, n'hésite pas à nous contacter. Ton avis est important pour nous. Nous examinerons les problèmes signalés et mettrons tout en oeuvre pour les corriger dans les meilleurs délais.

Tu peux nous joindre de la manière suivantes :

E-mail: online-shop@bijou-brigitte.com

Telefon: +49 (0) 40 / 60 609 3434*

* Les coûts dépendent de ton opérateur de télécommunications et correspondent à ceux d'un appel vers le réseau fixe allemand. Les coûts pour les appels depuis un téléphone mobile peuvent également varier selon ton forfait et ton opérateur.

5. Autorité de surveillance du marché

La surveillance de l'accessibilité de ce site web relève de l'autorité suivante :

Allemagne : Ministère du travail et des affaires sociales, Santé et égalité de l'État de Saxe-Anhalt Département 3 "Social Affaires et sécurité du travail

Turmschanzenstraße 25,
39112 Magdebourg, Allemagne

Téléphone: +49 391 56 76 97 0

E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

6. Statut

La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 8 juillet 2026.