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Declaración de protección de datos

Para nosotros, Bijou Brigitte modische Accessoires AG, la protección y la confidencialidad de los datos de nuestros clientes y usuarios son un asunto vital. La declaración de protección de datos existente debería informar sobre el tipo, el ámbito y el objetivo del tratamiento de sus datos personales. En lo sucesivo, recibirán información sobre los derechos que les asisten. En cuanto a la terminología utilizada, remitimos, siempre que no exista definición alguna en el marco de esta declaración de protección de datos, a las definiciones del art. 4 del Reglamento general de protección de datos (en lo sucesivo, DSGVO). Hemos implementado medidas técnicas y de organización ponderadas, para protegerle de un tratamiento no autorizado o ilegítimo de estos datos, así como contra su pérdida por descuido o error, su destrucción o el daño de los mismos.


Quién es el/la responsable del tratamiento de datos y con quién me puedo poner en contacto

El/la responsable, en el sentido de la DSGVO, es:

Bijou Brigitte modische Accessoires AG

Poppenbütteler Bogen 1
22399 Hamburgo

Alemania

Tel.: +49 (40) 60 60 90

Correo electrónico: service@bijou-brigitte.com Web: https://bijou-brigitte.com


Encargado de protección de datos de la empresa

Sr Michael Blümke

Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Poppenbütteler Bogen 1, 22399 Hamburgo

Tel.: +49 - (0) 40 / 60 60 90 

Email: datenschutz@bijou-brigitte.com

¿Cuáles son los datos personales?

Los datos personales son todas las informaciones que hacen referencia a una persona natural identificada o identificable (art. 4 Nº 1 DSGVO). En esta calificación recae información tal como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección postal, número de teléfono, relación de usuario. Aquella información que no esté directamente relacionada con su identidad, como, por ejemplo, el número de usuarios de una presencia de Internet, no recaerá dentro de esta calificación.


¿Qué fuentes y datos tratamos o procesamos y con qué objetivo?

Visualización de nuestra página de Internet

Cada vez que usted visualiza nuestra página de Internet www.bijou-brigitte.com, ésta registra una serie de información general. Esta información general se almacena temporalmente en los denominados logfiles de nuestro servidor. Se registran, entre otras formas, por cada acceso:

1. Datos sobre el navegador utilizado y el sistema operativo

2. Páginas visitadas en nuestra presencia en Internet.

3. Fecha y hora del acceso

4. Dirección IP anónima del ordenador desde el que se ha hecho la consulta

Esta información es procesada y tratada por nosotros para garantizar el establecimiento de conexiones fluidas, que se pueda utilizar cómodamente nuestra página web, valorar la seguridad y la estabilidad del sistema, además de otros fines administrativos. Las informaciones anónimas del logfile del servidor se almacenan por separado de todo el resto de los datos personales indicados por una persona afectada. No utilizamos los datos recopilados en ningún caso para el objetivo de sacar ningún tipo de conclusión sobre su persona. 

Se produce un almacenamiento completo de su dirección IP únicamente para poder comprender los errores técnicos y los ataques de hackers, así como la protocolización de los consentimientos. Con excepción de la memoria para la protocolización de los consentimientos, se borra su dirección IP en la conexión durante su visita a nosotros en un plazo de 30 días. 

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo según el art. 6 secc. 1 S.1 f DSGVO. Nuestro interés legítimo radica exclusivamente en la recopilación de datos para los fines previamente citados. 

Uso de cookies 

Nosotros empleamos cookies en nuestra web. Con el fin de hacer que el uso que hacemos de las cookies sea transparente y comprensible, explicamos a continuación brevemente lo que son las cookies y, asimismo, aclaramos qué cookies utilizamos en el contexto de nuestra web.

¿Qué son las cookies? 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su disco duro. Este conjunto de datos se genera desde el servidor web con el que usted ha establecido una conexión mediante su navegador web, se le envía y se almacena después en su disco duro. En su próxima visita a nuestra página web, se le podrá volver a reconocer gracias a las cookies.

La mayoría de las cookies están configuradas de forma estándar de tal forma que acepten cookies automáticamente. Pueden ajustar su navegador de tal forma que las cookies sean siempre rechazadas, o bien, deba consentirse su activación antes de su almacenamiento. Usted va a poder en todo momento borrar las cookies que se le hayan almacenado en su sistema. En "Ayuda" de su navegador podrá encontrar información sobre cómo administrar sus ajustes de cookies. Compruebe aquí cómo ajustar correctamente su navegador:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.com/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=es_ES

Opera: https://www.opera.com/es/help

Adobe (Flash-Cookies): https://www.adobe.com/es/privacy/policies/flash-player.html

Si desactiva las cookies, puede que eventualmente algunas de las características (features) de nuestra web no estén disponibles, y puede que no se muestren correctamente todas las webs. Para poder utilizar nuestro carrito de la compra y sus notas, se deben admitir las cookies temporales.

Durante nuestra primera visita a la página www.bijou-brigitte.com, les informamos de que utilizamos cookies. A continuación les presentamos qué cookies utilizamos. Si hace clic en el botón "De acuerdo", se ajustará una cookie que nos va a mostrar a nosotros que usted ha visto la nota informativa. Esta cookie queda almacenada para sus posteriores visitas. Si vuelve a acceder de nuevo a nuestra oferta, se le volverá a mostrar de nuevo la nota informativa. Si usted, por el contrario, lo borra en su propio navegador por su cuenta, o bien accede a nuestra web www.bijou-brigitte.com/es/ a través de otro dispositivo final, se le volverá a mostrar la nota informativa una vez más 

¿Qué cookies existen?

Cookies de sesión:

Mientras que usted se halle en una página web, una de las mencionadas cookies de sesión se depositará temporalmente en la memoria de su ordenador, en la que se archiva el identificador de la sesión, para evitar, por ejemplo, que tenga que volver a iniciar sesión cada vez que cambia de página. Las cookies de sesión se borran automáticamente una vez transcurrida la sesión, al cerrar el navegador.

Cookies permanentes:

Una cookie permanente almacena un archivo en su ordenador durante el período de tiempo previsto en la fecha de vencimiento. Mediante estas cookies, las página webs recordarán su información y sus ajustes en la siguiente visita que haga.. De esta forma se permite un acceso rápido y cómodo. Extendiendo el período de desarrollo se borran los cookies.

Cookies obligatoriamente necesarias (tipo 1)

Estas cookies son necesarias obligatoriamente para que las páginas web y sus funciones trabajen correctamente y contribuyan a que usted pueda navegar por nuestra web y desplazarse por la misma, y pueda ver determinadas funciones (por ejemplo, estas cookies se ocupan de que su carrito de la compra quede almacenado en todos los pasos de su procedimiento de pago). Quedarán almacenadas durante todo el tiempo que dure la sesión de Internet.

Cookies de función (tipo 2)

Estas cookies permiten mejorar la comodidad y el rendimiento, y ponen a disposición diferentes funciones.

Cookies de rendimiento (tipo 3)

Estas cookies reúnen información sobre cómo se utiliza la web. Las cookies de potencia nos ayudan, por ejemplo, en la identificación de ámbitos especialmente populares de nuestra oferta de Internet. De esta forma, podremos ajustar los contenidos de nuestra web a sus necesidades y así mejorar la oferta que le brindamos.Toda la información recabada con estas cookies, no es de carácter personal. 

Cookies de terceros (tipo 4)

Estas cookies son instaladas por terceros, como, por ejemplo, redes sociales. Se utilizan en primera línea para integrar en nuestra página contenidos de social media, como social plugins.

¿Qué cookies son las que utilizamos en nuestra web?

En nuestra web utilizamos tanto cookies de sesión como las cookies imprescindibles. Esas cookies las instalamos en base al art. 6 secc. 1 f DSGVO. Nuestro interés de poner a disposición la página web para su utilización, así como la practicidad y capacidad de funcionamiento de nuestra web, quedan autorizados en el sentido de la prescripción anterior. 

Siempre que se haya dado el consentimiento previo para su uso, utilizaremos además cookies de rendimiento para fines de valoración de los datos de uso, así como las cookies de terceros. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 secc. 1 a DSGVO. Podrá encontrar información posterior relativa a las cookies instaladas en base al consentimiento prestado por usted, en las secciones correspondientes de esta declaración de protección de datos, bajo los rótulos: Newsletter, Google Analytics, Facebook Pixel, Google Remarketing, Hotjar.

Formulario de contacto/ contacto por correo electrónico/ contacto telefónico

En nuestra página de Internet hay disponible un formulario de contacto que se puede utilizar para una toma de contacto electrónica. Siempre que usted haga uso de esta posibilidad, se nos transferirán los datos personales introducidos en la máscara de introducción (nombre, dirección de correo electrónico), además de guardarse, haciendo clic en el botón "enviar". Adicionalmente guardaremos la fecha y la hora de su toma de contacto para evitar hacer un uso erróneo de nuestro formulario de contacto y garantizar la seguridad de nuestros sistemas técnicos de información

Opcionalmente se puede poner en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico online-shop@bijou-brigitte.com y por teléfono. 

Los datos personales transferidos a nosotros en relación con la toma de contacto, los guardaremos nosotros. Esto se realizará con el único fin de procesar su solicitud y de ponernos en contacto finalmente con usted. Los datos que se presenten en este contexto los borraremos cuando ya no sea necesario almacenarlos, o limitaremos su procesamiento en el caso de que existan obligaciones legales de conservación de los mismos.

El tratamiento de datos con los fines de la puesta en contacto con nosotros por medio del formulario de contacto se realizará según el art. 6 secc. 1 p. 1 a DSGVO en base al consentimiento dado libremente. Usted tendrá derecho a revocar en todo momento su consentimiento para el procesamiento de los datos personales. Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso. Para el procesamiento de los datos que nos haya transmitido por correo electrónico, se toma como fundamento jurídico el art. 6 secc. 1 f. DSGVO. Nuestro interés legítimo en el procesamiento de su solicitud. Si solicita una oferta a través del formulario de contacto o tiene preguntas sobre una relación contractual existente, el procesamiento de datos se basará en el art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD.

Se produce una transferencia de sus datos personales a terceros. 

Pedidos en la tienda online

Si desea hacer un pedido online en nuestra página web, para la firma del contrato, es necesario que facilite datos personales que nosotros necesitamos para el desarrollo de su pedido. Para poder desarrollar el pedido, los datos que son obligatoriamente necesarios se marcan de forma especial, mientras que el resto son de libre cumplimentación. Los datos indicados por usted serán utilizados para el procesamiento de su pedido. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 secc. 1 p. 1b DSGVO. 

Aparte de esto, tiene usted la posibilidad de crear una cuenta de cliente protegida por contraseña. El registro es libre. Tras la creación de una cuenta de cliente, no es necesario que vuelva a introducir sus datos, ya que nosotros ya hemos guardado los datos que nos ha facilitado para la creación de su cuenta de cliente (dichos datos se componen del tratamiento, nombre, apellido, domicilio, dirección de correo electrónico). Para poder cerrar de una forma cómoda y segura futuros pedidos, necesitamos únicamente su dirección de correo electrónico y la contraseña que haya elegido libremente durante el registro. Asimismo recibirá una vista general del estado de sus pedidos o de pedidos anteriores. Podrá revisar, completar, actualizar o borrar en todo momento los datos almacenados en su cuenta de cliente. El fundamento jurídico para el procesamiento de datos es el art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD y su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD; puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso.

Almacenamos los datos relativos a su domicilio, datos de pago y pedidos hasta que expire la garantía legal o contractual y los derechos de garantía. Una vez transcurrido este plazo, conservaremos la información sobre la relación contractual exigida por el derecho mercantil y fiscal durante los plazos establecidos por la ley (generalmente diez años a partir de la celebración del contrato).

Tratamiento de datos para fines publicitarios:

Siempre que nos haya dado su consentimiento para ello, utilizaremos sus datos personales para informarle sobre otros productos interesantes de nuestra cartera. Pueden renunciar a un tratamiento de sus datos para fines publicitarios en todo momento enviando un breve mensaje escrito a [service@bijou-brigitte.com] o mediante una notificación a los datos de contacto indicados en el impreso, o revocar su consentimiento, sin que por ello se generen otros costes que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas.

Además de lo anterior, utilizaremos su correo electrónico o su dirección de correo postal para fines publicitarios de productos idénticos o similares propios siempre que ustedes los hayan pedido previamente (art 7 de la LCD). Podrá manifestar en todo momento su oposición al uso de su correo electrónico y / o dirección postal por nuestra parte para fines publicitarios (véase el contacto con el responsable de protección de datos) o por correo electrónico a "service@bijou-brigitte.com". Deberá indicarlo en el asunto “Renuncia a publicidad”.“ El fundamento jurídico para ello es el art. 7, secc. 3 de la LCD art. 6 secc. 1 f DSGVO. Nuestro interés de dar respuesta a la publicidad en casos de necesidad se debe considerar como autorizado en el sentido de la normativa citada.Si se ha inscrito para participar en un sorteo, utilizaremos los datos personales que nos facilite para la participación, realización y envío de notificaciones y premios a los ganadores. El fundamento jurídico para ello es el art. 6, párr. 1, letra b del RGPD. Para más información, consulte las bases del sorteo correspondiente.

Si ha dado su consentimiento, recibirá nuestras felicitaciones de cumpleaños por correo postal o electrónico. El fundamento jurídico es su consentimiento según el art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede oponerse al tratamiento de sus datos para este fin en cualquier momento enviando un breve mensaje por escrito a service@bijou-brigitte.com o enviando un mensaje a la dirección de contacto indicada en el aviso legal, o revocar su consentimiento, sin que por ello se generen otros costes que no sean los costes de transmisión según las tarifas básicas.

Newsletter

Si usted se registra para el un boletín o newsletter, utilizaremos su dirección de correo electrónico para el envío del newsletter o boletín en cuestión en el que le informamos regularmente sobre temas interesantes. La mercancía y los servicios publicitados vienen mencionados en la declaración de consentimiento. Los datos obligatorios para la transferencia del boletín o newsletter solo son su dirección de correo electrónico. La información de otros datos especiales marcados es libre y se utilizará para poder corresponderle personalmente. Utilizamos los datos indicados por usted en el registro únicamente para este fin. La información relativa a la fecha de nacimiento se requiere únicamente para confirmar que usted tiene una edad mínima de 16 años. 

Para poder suscribirse correctamente en el boletín o newsletter, es decir, para evitar la inscripción o registro no autorizado en nombre de terceros, utilizaremos el que se conoce como procedimiento double-opt-in. Esto quiere decir que después de haberse inscrito por primera vez, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico indicada por usted en la inscripción, en el que le pedimos que confirme su registro. Si usted no confirma su inscripción en un plazo de 14 días, entonces su información quedará bloqueada y será borrada automáticamente en el plazo de 30 días. Una vez confirmado el registros, guardaremos su dirección de correo electrónico con el objeto de remitir el boletín o newsletter. El fundamento jurídico para ello es su consentimiento según el art. 6 secc. 1 p. 1 a DSGVO. 

En relación con su inscripción en el boletín o newsletter, guardaremos también la fecha y la hora de inscripción y la confirmación de la misma. El objetivo de guardar esta información es que podamos comprender y demostrar en el futuro la inscripción, y, eventualmente clarificar un posible uso inapropiado de los datos personales. El fundamento jurídico es nuestro interés legítimo a tenor del art. 6 secc. 1 p. 1 f DSGVO, por el cual el interés legítimo se encuentra en la posibilidad de comprobación de la inscripción. 

Podrá revocar su consentimiento para el envío del boletín o newsletter y darse de baja del mismo en cualquier momento futuro. Podrá darse de baja pulsando en el link que figura en todos los boletines o newsletter, o por correo electrónico a[service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso.

Facilitaremos sus datos al prestador de servicios externo con sede en Offenbach am Main, que tratará sus datos personales en nuestro pedido del newsletter. Con estos prestadores de servicios externos, hemos firmado unos contratos para el tratamiento de pedidos. Posteriormente los prestadores de servicios estarán, entre otros, obligados a cumplir un reglamento estricto en el tratamiento de sus datos personales, incluida la obligación de tratar sus datos personales exclusivamente según nuestras instrucciones y respetando el derecho vigente.

Links a los servicios sociales de red 

Nuestra página web contiene enlaces a las redes sociales Facebook (Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.), Instagram (Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.), Pinterest (Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) así como al portal de vídeo Youtube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.).  Hemos integrado el botón de la correspondiente red social como enlace a nuestra página web. 

Si usted visita nuestra página web y hace clic en el botón de una de las redes sociales, será dirigido/a a nuestra página por el correspondiente servicio red social. De esta forma, haciendo clic en el botón correspondiente, su información será trasladada inmediatamente a la página de la red social correspondiente.  Si se inscribe en uno de los servicios de red social y accede al mismo, tiene la posibilidad de compartir el artículo de nuestra oferta especial con sus amigos solo con hacer clic en el correspondiente "botón de compartir". Estos botones han sido vinculados por nosotros por medio de un enlace a nuestra página web, de manera que su información se transfiere con solo hacer clic en el botón correspondiente. Antes de hacer clic en el botón, las redes sociales no podrán recibir dato alguno de su parte.

Deberá tener en cuenta que no tenemos influencia alguna en la manera en la que las redes sociales  procesan o tratan sus datos personales, ni en si éstas incluyen normativa de protección de datos para el tratamiento o procesamiento de sus datos personales. Nosotros no comprobamos las redes sociales y no somos los responsables del tratamiento in situ de sus datos personales.  

El fundamento jurídico para la utilización del enlace a las redes sociales es el art. 6 secc. 1 p. 1 f DSGVO. Nuestro interés legítimo autorizado consiste en el objetivo publicitario de hacer más conocida nuestra empresa de esta forma.  

Google Analytics

Si nos han comunicado su consentimiento al respecto, empleamos un servicio de análisis de web de Google Inc. ("Google“) en nuestra web de Google Analytics. El fundamento jurídico para ello es el art. 6 secc. 1 a DSGVO. 

Google Analytics utiliza las famosas "cookies“, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que le permiten realizar un análisis de uso en la web. Las informaciones producidas a través de la cookie sobre el uso de este sitio web son transferidas, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU., y ahí se almacenan. Nosotros utilizamos Google Analytics únicamente con asignación de IP anónima activada. Para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (lo que se conoce como enmascaramiento de IP), hemos extendido para este sitio web Google Analytics se ha extendido en los sitios web con el código "gat._anonymizeIp ();". Esto quiere decir que su dirección IP de Google ha sido previamente abreviada dentro de los Estados Miembros de la Unión Europea o en otros Estados del Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, se transfiere la dirección IP íntegra a un servidor de Google de los EE. UU., abreviándose allí. 

Hemos cerrado con Google Inc. un acuerdo procesamiento de pedidos. Google procesa, bajo nuestro encargo, la información generada por las cookies instaladas con el fin de valorar el uso del sitio web y componer informes sobre las actividades de la página web y producir otros servicios vinculados al uso de la web y de Internet con respecto al operario de la web. Google tiene obligación de no juntar la dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics, con otros datos de Google.

Puede revocar en todo momento el consentimiento de uso por parte de Google Analytics. Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso. Deberá tener en cuenta que la legalidad del tratamiento derivado de su consentimiento comunicado hasta la revocación del mismo, no se verá afectado en absoluto por la revocación.

Podrá encontrar más información sobre las condiciones de utilización y la protección de datos en Google Analytics en www.google.com/analytics/terms/de.html o bien en https://policies.google.com/?hl=es

Facebook Pixel

Si nos ha facilitado un consentimiento relacionado, nosotros utilizamos dentro de nuestra entrada en Internet el "Píxel de Facebook“ de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El fundamento jurídico para ello es su consentimiento según el art. 6 secc. 1 a DSGVO. Puede revocar en todo momento el consentimiento de uso del Píxel de Facebook. Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso. Deberá tener en cuenta que la legalidad del tratamiento derivado de su consentimiento comunicado hasta la revocación del mismo, no se verá afectado en absoluto por la revocación.

Al utilizar el "Píxel de Facebook“, en nuestras páginas se integra el conocido como píxel invisible. Esto sirve para que los usuarios de nuestra página web, dentro del contexto de su visita de la red social Facebook, presenten pantallas de publicidad de interés ("Facebook Ads“). Para ello se vinculan a nuestra página web píxeles invisibles. Si ustedes visitan nuestras páginas web, mediante el píxel invisible se produce siempre una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Es admisible la transmisión de datos a EE. UU. a tenor del art. 45 DSGVO, ya que Facebook Privacy Shield está certificada y, de esta forma, la decisión de ejecución de la Comisión (UE) 2016/1250 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016D1250&from=ES) alcanza un nivel de protección de datos ponderado. La certificación puede examinarse en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Facebook recibe para ello, entre otros, información que ha sido requerida directamente por su dispositivo final a nuestra página. Si usted es un usuario de Facebook, entonces puede relacionar la visita de nuestras página con su cuenta de usuario. Les exponemos que, nosotros, como proveedores de las páginas, no recibimos conocimiento alguno del contenido de los datos transmitidos, ni tampoco de su empleo a través de Facebook. Únicamente podemos elegir qué segmentos de usuarios de Facebook (como la edad, los intereses) debe mostrar nuestra publicidad. Mediante la visualización del píxel de su navegador, Facebook puede, además, reconocer si ha sido fructífero un anuncio publicitario en Facebook, es decir, por ejemplo, si ha conducido a que se realice una compra online. Así pues, podemos registrar la efectividad de los anuncios publicitarios para fines estadísticos y de investigación de mercado. Podrá encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos a través de Facebook, así como los derechos y posibilidades relacionados para la protección de su esfera privada, en las instrucciones de protección de datos de Facebook, en https://es-la.facebook.com/about/privacy/

Google Remarketing

Si nos ha comunicado su consentimiento en este sentido, utilizaremos en nuestras páginas web la función de remarketing o "grupos similares“ de Google Inc. ("Google“). El fundamento jurídico para ello es su consentimiento según el art. 6 secc. 1 a DSGVO. Puede revocar en todo momento el consentimiento de uso por parte de Google Remarketing. Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso. Deberá tener en cuenta que la legalidad del tratamiento derivado de su consentimiento comunicado hasta la revocación del mismo, no se verá afectado en absoluto por la revocación.

Con la función de remarketing o "grupos similares“ de Google, podemos corresponder a los usuarios de nuestras páginas web con publicidad dirigida, poniendo anuncios publicitarios personalizados y relacionados con los intereses propios para los visitantes, si visitan otras páginas web en la red Google Display. Para la ejecución del análisis del uso de páginas web que sean el fundamento para la creación de anuncios publicitarios relacionados con los intereses personales, se utiliza Google Cookies. No se lleva a cabo almacenamiento de datos personales de los visitantes de la página web. Si usted visita a continuación otra página web en la red Google Display, se le mostrarán a usted anuncios combinados que, con gran probabilidad, le serán campos de información y de productos previamente visitados.

Podrá analizar en mayor profundidad información secundaria sobre Google Remarketing y sobre la declaración de protección de datos en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.

Hotjar

Si nos ha comunicado un consentimiento en este sentido, utilizaremos para la mejora de la facilidad de uso y la Customer Experience (experiencia del cliente) el servicio de análisis Hotjar de Hotjar Ltd., una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa). El fundamento jurídico para ello es su consentimiento según el art. 6 secc. 1 a DSGVO. Puede revocar en todo momento el consentimiento para el uso de servicio de análisis jHotjar . Podrá enviar su revocación por correo electrónico a [service@bijou-brigitte.com] o bien, enviar un mensaje a los datos de contacto indicados en el impreso. Deberá tener en cuenta que la legalidad del tratamiento derivado de su consentimiento comunicado hasta la revocación del mismo, no se verá afectado en absoluto por la revocación.

El servicio de análisis Hotjar permite el registro anónimo de movimientos de ratón y de desplazamiento, clics con el ratón y pulsaciones con el teclado. Hotjar utiliza un código de tracking o rastreo para la recogida y transferencia de sus datos. En cuanto utilice una página web que emplee Hotjar, el código de tracking recogerá automáticamente los datos relacionados con su actividad y la almacenará en los servidores Hotjar (emplazamiento de Irlanda). Asimismo, las cookies instaladas en su ordenador o en su dispositivo final por la página web recabarán datos. En lo sucesivo, Hotjar nos permite recuperar feedback de usuario anónima. La posibilidad ofrecida por Hotjar de grabación de sesión, no la utilizaremos nosotros en ningún caso. Podrá encontrar información complementaria sobre funciones y uso de datos a través de Hotjar en: https://www.hotjar.com/privacy.


Durante cuánto tiempo se almacenarán mis datos

Nosotros procesamos y almacenamos sus datos personales mientras que sean necesarios para poder dar respuesta a nuestras obligaciones contractuales y legales. Nosotros cumplimos con el fundamente de la limitación de memoria, es decir, que nosotros borramos sus datos siempre que no los volvamos a necesitar, y que no estemos obligados legalmente a su conservación.


Quién recibe mis datos

Dentro de nuestra empresa, solo tienen acceso a sus datos los cargos que los necesiten para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales.

Nosotros no transferimos básicamente ningún dato personal a terceros. Renunciamos especialmente a una transferencia comercial de sus datos a terceros. 

- Solo se producirá una transferencia de datos personales a terceros si éstos son requeridos y solo para los fines anteriormente expresados. En este caso, los terceros procesan y tratan sus datos personales bajo nuestro encargo. En el contexto del procesamiento de encargos, nos hemos encargado de seleccionar meticulosamente los encargados del tratamiento nosotros mismos, y están obligados al tratamiento confidencial de sus datos personales según lo estipulado en el art. 28 DSGVO, y al respeto de la protección de datos. Asimismo se produce el tratamiento de sus datos personales exclusivamente según las instrucciones de Bijou Brigitte.  En los siguientes terrenos, transmitimos, por ejemplo, sus datos personales a encargados de tratamiento para la ejecución de la relación comercial con ustedes: - .Soporte/mantenimiento de aplicaciones EDV-IT, archivo, emisión de tarjetas de pago (de débito / de crédito), marketing, proveedor de hosting, proveedor de servicios de suministro, proveedor de servicios de pago, gestión de páginas web, contratistas

También pueden recibir los datos organismos públicas (como autoridades financieras, la agencia tributaria alemana) en el caso que exista una obligación legal de transferencia de sus datos. 

Aquellos datos que hayan sido protocolizados con el acceso a la oferta de Internet, serán transmitidos a terceros solo si estamos obligados lealmente o por decisión judicial, o si la transferencia es obligatoria para un seguimiento legal o de penalizaciones en el caso de ataques a la estructura de Internet de nuestra empresa. 

Otros receptores de los datos pueden ser los organismos y administraciones para los cuales haya dado usted su consentimiento.


¿Se transmitirán datos a un país tercero?

La transferencia de datos a países fuera de la UE o del EEE (los denominados países terceros), básicamente no tendrá lugar, a no ser que se mencione expresamente en esta declaración de protección de datos.


¿Qué derechos de protección de datos tengo yo? 

- Derecho de información según el art. 15 del RGPD:

Tiene derecho a solicitar la confirmación de si se procesan los datos personales que le conciernen; en ese caso, tiene derecho a acceder a esos datos personales y a la información especificada en el art. 15 del RGPD.

- Derecho a la rectificación de datos personales incorrectos o incompletos según el art. 16 del RGPD:

Tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos que le conciernan y, si es necesario, la cumplimentación de datos personales que estén incompletos.

- Derecho a la eliminación de los datos («Derecho al olvido») según el art. 17 del RGPD:

También tiene derecho a solicitar que se eliminen inmediatamente los datos personales que le conciernan si se da alguna de las razones enumeradas en el art. 17 del RGPD, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines perseguidos.

- Derecho a la restricción o limitación del tratamiento de los datos según el art. 18 del RGPD:

Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de los datos si se cumple una de las condiciones enumeradas en el art. 18 del RGPD, por ejemplo, si ha presentado una objeción contra el tratamiento, de conformidad con el art. 21 del RGPD, durante el tiempo que dure el posible examen para determinar si nuestros intereses legítimos prevalecen ante los suyos.

- Derecho a la revocación contra el tratamiento de los datos según el art. 21 del RGPD: 

Si los datos se recogen en virtud del art. 6, párr. 1, frase 1, letra f (tratamiento de los datos para proteger intereses legítimos), tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular. De esta forma, ya no procesaremos los datos personales a menos que existan razones convincentes y demostrables dignas de protección para el tratamiento de datos que superen sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

- Derecho a la transferibilidad de los datos según el art. 20 del RGPD:

En determinados casos, que se detallan en el art. 20 del RGPD, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar la transmisión de estos datos a un tercero.

- Derecho a revocar su consentimiento de conformidad con el art. 7, párr. 3, frase 1 del RGPD:

Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación,

- Derecho de apelación ante una autoridad supervisora de conformidad con el art. 77 del RGPD:

De acuerdo con el art. 77 del RGPD, tiene el derecho de apelar ante una autoridad supervisora si cree que el procesamiento de los datos que le conciernen viola las regulaciones de protección de datos. El derecho de apelación podrá ejercerse especialmente ante una autoridad supervisora del Estado miembro en el que usted se encuentre, trabaje o sea sospechoso de haber cometido una infracción. 

Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, envíe un correo electrónico a service@bijou-brigitte.com.


Existencia de una obligación para la puesta a disposición de datos

Solo deberá poner a nuestra disposición los datos personales que sean necesarios para el desarrollo y ejecución de un contrato. No existe obligación alguna de poner a disposición datos personales.


¿Tiene lugar una decisión automatizada sobre un caso particular incluido el perfilado?

Para establecer y desarrollar la relación comercial, por principio no utilizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles de acuerdo con el art. 22, apartado 1 y apartado 4 del RGPD.


Modificación de la declaración de protección de datos

Bijou Brigitte se reserva el derecho a modificar esta declaración de protección de datos respetando siempre la normativa jurídica de protección de datos. Podrá encontrar en todo momento la versión actualizada en esta sección o en otra sección correspondiente de nuestra página web, que se puede encontrar fácilmente. 

Versión de mayo de 2018