Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento
Tiene el derecho a desistir este contrato en un plazo de catorce días sin esgrimir ningún motivo.
El plazo será de catorce días a partir del día en el cual usted o un tercero indicado por su parte, que no es el transportador, tome o tenga posesión efectiva de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos con una explicación clara (por ejemplo, por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir este contrato.

El formulario de desistimiento debe dirigirse a:
Bijou Brigitte modische Accessoires AG
Online-Shop
Poppenbütteler Bogen 1
22399 Hamburg
Hotline: +49 - (0) 40 / 60 609 3434*
Fax: +49 - (0) 40 / 602 64 09
E-Mail: online-shop@bijou-brigitte.com

*Lun. - Jue. 7:30 –16:30 h
Vie. 7:30 – 12:00 h
* (Tarifa especial. Los costes de la llamada dependen de las condiciones establecidas por tu operador.)

Nos puede enviar el modelo de formulario de desistimiento adjunto u otra declaración clara o bien cumplimentar este formulario en nuestra página (www.bijou-brigitte.com) en forma electrónica. En caso de utilizar esta opción, le enviaremos inmediatamente (p. ej. por e-mail) una confirmación de la recepción del formulario de desistimiento.

A fin de respetar el plazo de desistimiento, basta con comunicar el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo prescrito.

Consecuencias
Si usted desiste este contrato, quedamos obligados a devolverle todos los pagos que efectuó, sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la comunicación de desistimiento del contrato, incluidos los gastos de suministro (con excepción de los costes adicionales, derivados de otro medio de envío elegido por usted, distinto del estándar más económico, propuesto por nosotros). Para el reembolso emplearemos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción inicial, a menos que acordemos otro medio con usted de manera expresa; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podemos rechazar la devolución del pago hasta haber recibido la mercancía o bien hasta que hayamos recibido el comprobante de envío de la devolución realizada.

Usted deberá devolvernos o entregarnos directamente la mercancía sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir el contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de la mercancía antes de que haya concluido dicho plazo. Los gastos inmediatos de la devolución de mercancía corren por su cuenta. Solo será usted responsable de la depreciación de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía. Fin de las instrucciones de desistimiento

Formulario de desistimiento en formato PDF (PDF / 145 KB)