FAQ Club BB
Troverai qui le domande più frequenti riguardo al BB-Club.
Puoi contattarci se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda.
Form di contatto
Domande generiche
Il Club BB è il nuovo programma di fidelizzazione con il quale vogliamo premiare i nostri clienti più fedeli. Puoi registrarti in qualsiasi momento come cliente Club BB e beneficiare di tutti i vantaggi. Il Club BB viene costantemente ampliato e puoi sempre beneficiare di nuovi sconti, offerte ed eventi interessanti in tutte le filiali Bijou Brigitte in Italia e nello shop online Bijou Brigitte in Italia.
Tutte le filiali Bijou Brigitte in Italia offrono la nostra carta Club BB.
Compila il modulo di registrazione online dall’indirizzo www.bijou-brigitte.com/it/bbclub e inserisci il numero a 16 cifre della tua carta Club BB al momento della registrazione. Inserisci, insieme al tuo indirizzo e-mail, una password da te scelta. In questo modo potrai sempre accedere al tuo account Club BB tramite il nostro shop online.
Puoi registrarti direttamente tramite il nostro shop online come cliente Club BB anche senza ritirare la carta Club BB presso la filiale all’indirizzo www.bijou-brigitte.com/it/bbclub e ottenere quindi la cosiddetta carta digitale.
Puoi aggiornare e/o integrare in qualsiasi momento i tuoi dati attuali di appartenenza al Club BB come indirizzo, numero di telefono, data di nascita ecc. sulla homepage Bijou Brigitte nella sezione “Il mio account” (www.bijou-brigitte.com/it/account) non appena effettui l’accesso.
Come membro Club BB raccoglierai punti BB ad ogni acquisto. Per 1 EURO di acquisto riceverai 1 punto BB. Per il tuo compleanno riceverai una sorpresa se hai indicato la data di nascita durante la procedura di registrazione. A 100 punti BB, avrai uno sconto di 10 EURO. Ti invieremo lo sconto direttamente e in modo automatico tramite e-mail. Inoltre, avrai anche la possibilità di partecipare a estrazioni per eventi esclusivi. Ai nostri membri Club BB offriamo come servizio particolare la sostituzione gratuita delle batterie di tutti gli orologi del nostro assortimento (offerta limitata al 31.12.2024).
No, la partecipazione al Club BB è completamente gratuita.
Non esitare a contattarci all’indirizzo e-mail service@bijou-brigitte.com
I tuoi dati + sicurezza dei dati
Se desideri non essere più membro del Club BB, puoi cancellare la tua iscrizione in qualsiasi momento per iscritto, per telefono o via e-mail all’indirizzo service@bijou-brigitte.com utilizzando i tuoi dati di appartenenza al Club BB. Provvederemo quindi a cancellare il tuo account Club BB.
Puoi aggiornare e/o integrare in qualsiasi momento i tuoi dati attuali di appartenenza al Club BB come indirizzo, numero di telefono, data di nascita ecc. sulla homepage Bijou Brigitte nella sezione “Il mio account” (www.bijou-brigitte.com/it/account) non appena effettui l’accesso.
Puoi resettare la tua password in qualsiasi momento. Per farlo, devi cliccare semplicemente su “Password dimenticata” nella finestra da cui devi accedere.
Raccogliere punti BB
I punti BB sono una valuta da raccogliere per ottenere sconti.
Per raccogliere punti BB, devi presentare la tua carta Club BB alla cassa ad ogni acquisto o mostrare la versione digitale sullo smartphone. Quando acquisti nello shop online Bijou Brigitte, i punti vengono accreditati automaticamente; la cosa importante è accedere per l’elaborazione dell’ordine. Ad ogni acquisto presso Bijou Brigitte ti verranno accreditati dei punti BB sul tuo account BB. Per 1 EURO di acquisto riceverai 1 punto BB. I punti BB ottenuti con i tuoi acquisti verranno accreditati sul tuo account BB entro 24 ore.
Per ogni euro intero acquistato, ti verrà accreditato 1 punto BB sul tuo account BB.
Puoi vedere la tua situazione attuale dei punti BB in qualsiasi momento nello shop online Bijou Brigitte alla voce “I miei punti”, non appena accedi al club BB con i tuoi dati.
Purtroppo non possiamo accreditare retroattivamente punti BB se non sono stati considerati in cassa al momento dell’acquisto. Mostra sempre tempestivamente la tua carta Club BB alla cassa o la tua carta digitale sullo smartphone prima di concludere l’acquisto.
Se ritieni di aver perso punti BB o che non vengano correttamente visualizzati, ti preghiamo di rivolgerti direttamente a noi all’indirizzo service@bijou-brigitte.com. Fintanto che la tua iscrizione al Club BB è collegata con il tuo account cliente nel negozio online, puoi cancellare la tua iscrizione anche nell’area clienti.
I punti BB non scadono.
10 EURO di sconto
Per 1 EURO di acquisto riceverai 1 punto BB. Non appena avrai raccolto 100 punti BB, questi verranno convertiti in uno sconto di 10 EURO che ti verrà inviato tramite e-mail. A 100 punti BB, avrai uno sconto di 10 EURO.
Puoi utilizzare lo sconto di 10 EURO direttamente al momento del pagamento alla cassa a partire da un valore di acquisto di 20 EURO entro i tre mesi successivi alla ricezione dello sconto. Per farlo, basterà mostrare alla cassa prima dell’acquisto la tua e-mail contenente lo sconto. Puoi anche utilizzare lo sconto nello shop online. Per farlo, devi utilizzare il codice online. I 10 EURO di sconto che desideri utilizzare verranno quindi detratti direttamente dall’importo dell’acquisto. Lo sconto non è valido per acquistare un buono. Non è possibile convertirlo in denaro.